Občania Nitry a Nitrianskeho kraja majú 5. novembra 2025 k dispozícii nové klientske centrum v obchodnom centre PROMENADA na adrese Napervillská 5. Sociálna poisťovňa aj takto kontinuálne zlepšuje svoje služby a rozširuje ich dostupnosť pre verejnosť. Napĺňa zároveň svoje strategické ciele pri ich modernizácii a zvyšovaní kvality.
Všetko pod jednou strechou aj cez víkend
Prvé klientske centrum v modernejšom dizajne priamo v nákupnom centre umožňuje občanom vybaviť si svoje záležitosti aj mimo štandardných úradných hodín. Zamestnanci Sociálnej poisťovne sú im k dispozícii v predĺžených otváracích hodinách aj cez víkendy – každý deň od 9.00 h do 19.00 h. Klienti si tak môžu pod jednou strechou pohodlne a rýchlejšie spojiť nákupy s vybavením svojich záležitostí v Sociálnej poisťovni v čase, ktorý vyhovuje ich potrebám.
„Takto si predstavujem moderný kontakt štátu s občanom. Našou snahou je byť čo najbližšie k ľuďom, aby nás mali po ruke vždy, keď potrebujú služby Sociálnej poisťovne,“ zdôraznil minister práce Erik Tomáš.
„Napĺňame naše strategické ciele, v centre ktorých stoja silné krajské pobočky s jednotnou službou v jednotnom dizajnom a s jednotným prístupom ku klientom, pričom sa vždy orientujeme na zvyšovanie kvality a dostupnosti našich služieb,“ uviedol generálny riaditeľ Sociálnej poisťovne Michal Tariška.
Ako dodal, klientske centrum pobočky Nitra bolo doteraz v nevyhovujúcich priestoroch. „Aj preto sme sa v súlade so stratégiou rozhodli otvoriť nové klientske centrum práve v Nitre. Jeho umiestnením v obchodnom centre súčasne prvýkrát oddeľujeme informačno-poradenskú činnosť pre verejnosť od rozhodovacej činnosti v zázemí pobočky. A v neposlednom rade sme mysleli na našich zamestnancov, ktorí si zaslúžia kvalitné pracovné prostredie,“ dodal generálny riaditeľ.
Klientske centrum ponúka verejnosti všetky služby Sociálnej poisťovne. Nielen poradenstvo či vybavenie rôznych dávok sociálneho poistenia, ale aj agendu platieb poistného či aktiváciu Elektronického účtu poistenca (EUP), ktorý sa stáva významným nástrojom pre komunikáciu medzi poistencom a Sociálnou poisťovňou.
„Našou hlavnou úlohou vždy bolo a zostáva – slúžiť občanom. Každý deň k nám prichádzajú ľudia so svojimi životnými príbehmi, starosťami aj radosťami. Či už ide o mladých rodičov, dôchodcov, zamestnávateľov alebo poistencov v náročných životných situáciách – našou povinnosťou je byť im nablízku, s pochopením a odbornou pomocou. A práve takéto priestory, aké otvárame, nám to umožňujú ešte lepšie,“ zdôraznila pri tejto príležitosti riaditeľka pobočky Sociálnej poisťovne v Nitre Katarína Ličková.
Klientske centrum Sociálnej poisťovne ponúka modernejšie a prívetivejšie prostredie:
- služby sú poskytované v kvalitnejších priestoroch, navrhnutých s ohľadom na komfort a prehľadnosť
- bezplatné parkovacie možnosti pre klienta (max. 3 hodiny)
- klient si svoje záležitosti vybaví na frekventovanom mieste pod jednou strechou v čase, ktorý mu vyhovuje
- atraktívnejšiu lokalitu: nové priestory sa nachádzajú v dostupnom obchodnom centre
Klienti si v ňom vybavia všetky agendy sociálneho poistenia:
- Informačno-poradenská činnosť vo všetkých oblastiach sociálneho poistenia
- Podávanie žiadostí o dávky v oblasti nemocenského poistenia, dôchodkového poistenia, poistenia v nezamestnanosti, úrazových dávok a garančného poistenia
- Preberanie dokumentov k príprave na dôchodok
- Podpora klientom pri rezerváciu termínu na spísanie žiadosti o dôchodok
- Služby pre zamestnávateľov, samostatne zárobkovo činné osoby, dobrovoľne poistené osoby
- Platby poistného a vymáhanie pohľadávok
- Vydávanie dokumentov PDA1 pre prácu v zahraničí
- Vydávanie potvrdení
- Aktivácia prístupu do Elektronického účtu poistenca
Kde a kedy nás v OC PROMENADA nájdete
Nové klientske centrum Sociálnej poisťovne v Nitre nájdu záujemcovia na adrese Obchodné centrum PROMENADA, Napervillská 5 na 1. poschodí.
Otváracie hodiny:
Pondelok: 9:00 - 19:00 hod.
Utorok: 9:00 - 19:00 hod.
Streda: 9:00 - 19:00 hod.
Štvrtok: 9:00 - 19:00 hod.
Piatok: 9:00 - 19:00 hod.
Sobota: 9:00 - 19:00 hod.
Nedeľa: 9:00 - 19:00 hod.